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애프터서비스

작업장의 부가 매출 및 수익을 증대할 수 있도록 설계되었고 직관적인.기능으로 정비사와 작업을 가장 잘 배정하여 작업장 능력을 최적화하도록 합니다. 작업장에서 진행되고 있는 작업은 실시간으로 확인과 통제가 가능하여 중요한 비즈니스가 효과적으로 운영되도록 합니다.

작업장 능력 극대화

  • 사전 설정한 작업 조 패턴, 팀, 기술 및 역량을 이용하여 정비능력을 정확히 산정합니다.
  • 서비스 예약 및 수리 작업을 신속히 처리하여 고객과 더 많은 시간을 가질 수 있도록 합니다.
  • 정비사를 자동으로 배정할 수 있어 작업장 가용시간을 최대한 활용할 수 있게 합니다.
  • 정비사 휴일/부재 칼렌더를 이용하여 부재 중인 정비사에게 업무를 배정되지 않게 합니다.

효과적인 정비사 작업시간 관리

  • 터치 스크린, 키보드 또는 모바일 단말을 이용하여 작업자의 작업시간을 간편히 기록합니다.
  • 작업장의 각 작업에 대한 진행상태, 미사용 정비시간을 쉽게 모니터하고 통제합니다.
  • 미 도착 또는 지연된 작업들을 색상으로 구분하여 쉽게 확인합니다.

작업장 성과 증대

  • 차량상태 점검(VHC)기능을 이용하여 추가 긴급수리 또는 추후 수리작업을 확인합니다.
  • 실시간으로 확인할 수 있는 리포트를 이용하여 정비장의 활동에 대한 필요한 의사결정을 할 수 있습니다.
  • 개별 정비사, 팀 또는 지역별로 작업장의 성과를 가동률, 효율성, 생산성등 주요 핵심 성과지표 (KPI) 리포트를 활용하여 평가할 수 있습니다.
  • SMS를 통해 고객에게 즉시 작업완료를 알려줄 수 있어 고객만족을 증가시킵니다.
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